BƯỚC 1: TÌM EMAIL GỐC TỪ FACEBOOK
Truy cập email dùng để đăng ký Facebook, sau đó tìm thư có tiêu đề:
“A Message from Facebook”
Trong email này, Facebook sẽ thông báo:
-
Ảnh hoặc nội dung đã bị gỡ do khiếu nại bản quyền
-
Có kèm Report # (mã báo cáo) – dãy số rất quan trọng
👉 Bắt buộc phải có email này thì mới kháng nghị được.
BƯỚC 2: MỞ LINK KHÁNG NGHỊ
Trong email, bấm vào link kháng nghị.
Link thường có dạng tương tự như sau:
👉 REPORT_ID là dãy số trong email
Ví dụ: 936685575584754
⚠️ Không dùng link chung trên mạng, chỉ dùng link được gửi trực tiếp trong email của bạn.
BƯỚC 3: ĐIỀN FORM KHÁNG NGHỊ (QUAN TRỌNG)
1️⃣ Email address
👉 Điền đúng email đang nhận thư từ Facebook
⚠️ Phải trùng 100%, không dùng email khác
2️⃣ Your name (name and surname)
👉 Điền tên thật trùng với hồ sơ Facebook
❌ Không dùng biệt danh
❌ Không dùng tên shop / fanpage
3️⃣ Report number
👉 Copy đúng Report # trong email
Ví dụ: 936685575584754
4️⃣ Reported content
👉 Tick chọn ảnh bị report
(thường là ảnh đại diện, ảnh bài viết hoặc ảnh trong album)
BƯỚC 4: DÁN NỘI DUNG KHÁNG NGHỊ (DÙNG NGUYÊN MẪU DƯỚI)
📌 Dán vào ô:
“Please explain why you believe the content should not have been removed”
MẪU TIẾNG ANH – TRUNG TÍNH – DỄ ĐƯỢC DUYỆT
LƯU Ý RẤT QUAN TRỌNG (DỄ FAIL NẾU VI PHẠM)
❌ Không nhắc đến “report fake”
❌ Không công kích người report
❌ Không dùng từ: illegal / abuse / scam
✅ Giữ giọng:
-
Lịch sự
-
Trung tính
-
Xin Facebook review lại
BƯỚC 5: ATTACHMENT (NẾU CÓ – KHÔNG BẮT BUỘC)
Chỉ upload khi bạn có:
-
Ảnh gốc chụp từ máy
-
File gốc hoặc screenshot metadata
👉 Nếu không có → để trống
⚠️ Tuyệt đối không upload file linh tinh, ảnh tải mạng
BƯỚC 6: DECLARATION
Tick chọn dòng sau:
✅ My content was removed due to a complaint of copyright infringement, and I believe this content should not have been removed.
Sau đó bấm Send
SAU KHI GỬI – CẦN BIẾT GÌ?
-
⏳ Thời gian phản hồi:
-
Trung bình: 3 – 15 ngày
-
Có thể lâu hơn vào dịp lễ / Tết
-
-
⚠️ Trong thời gian chờ:
-
❌ Không đăng lại ảnh cũ
-
❌ Không đổi ảnh đại diện / ảnh bìa liên tục
-
❌ Không gửi nhiều kháng nghị trùng nội dung
-
TÓM GỌN CHO NGƯỜI LÀM LẦN ĐẦU
-
1️⃣ Tìm email “A Message from Facebook”
2️⃣ Mở link kháng nghị trong email
3️⃣ Điền đúng email + tên thật
4️⃣ Dán mẫu nội dung trung tính
5️⃣ Gửi → chờ phản hồi
